Sistem Pemantauan Diri Baik Untuk Pengakuan

Sistem Pemantauan Diri Baik Untuk Pengakuan . Hunian dengan konsep mewah, nyaman dengan berbagai macam fitur yang ditawarkan khusus untuk anda. Dengan bangunan yang megah dan berfasilitas serba ada ini LRT City Bekasi adalah jawaban yang paling tepat.

Manajemen Kinerja datang di bawah api kritis karena kompleksitas dari beberapa proses mulai over-naik prinsip-prinsip dasar. Namun, seperti yang diketahui Hogan Armstrong,

unsur-unsur Manajemen Kinerja bekerja dengan baik untuk karyawan dan manajer. Hogan adalah IT Service Engineer untuk organisasi multinasional besar. Dia menghabiskan sebagian besar kehidupan kerjanya dari kantor rumahnya, tetapi Sistem Pemantauan Mandiri memungkinkan dia dan manajernya tahu bagaimana kinerjanya.

Sistem Pemantauan Diri Baik Untuk Pengakuan

Setiap tujuan pribadi yang cukup penting untuk dimasukkan dalam rencana kinerja harus dapat diukur dalam satu atau lain cara. Salah satu tujuan utama Hogan adalah:

“Untuk menindaklanjuti setiap panggilan layanan setelah dua hari kerja untuk memeriksa fungsionalitas sistem dan kepuasan pelanggan. Ketika masalah terungkap, saya akan bertanggung jawab untuk segera melaporkan kesalahan dan memulai perbaikan dalam 24 jam.”

Ini dapat dilacak secara obyektif dan sederhana. Hogan membuat daftar panggilan layanan, panggilan tindak lanjut pelanggan, dan Email di jaringan yang dapat dia rujuk dan perbarui. Manajernya juga memiliki akses ke file kapan saja.

Sistem Pemantauan Diri Baik Untuk Pengakuan

Meskipun beberapa organisasi memiliki Database Hubungan Pelanggan yang canggih yang berisi informasi ini dan bahkan memanjikan panggilan untuk dibuat setiap hari, sistem atau spreadsheet kertas sederhana dapat bekerja sama efektifnya.

Panduan utama di sini adalah bahwa tujuan-tujuan ini disetujui dan sehingga anggota tim Anda harus termotivasi untuk memantau kemajuan mereka sendiri sepanjang tahun.

Jika tujuan adalah penting, yang seharusnya, harus ada Sistem Pemantauan Mandiri untuk setiap tujuan yang membuat informasi terkini tersedia bagi siapa saja yang membutuhkannya di dalam organisasi.

Di perusahaan tempat Manajemen Kinerja mapan, individu dan tim sangat bangga dalam menampilkan Sistem Pemantauan Mandiri mereka. Bagi mereka itu adalah bentuk publisitas.

“Jika kita pandai melakukan apa yang kita lakukan, maka setiap orang harus tahu dan ada lebih banyak kesempatan bagi kita untuk diakui sebagai kontributor kunci bagi tujuan organisasi.”

Sistem Pemantauan Diri Baik Untuk Pengakuan

Di salah satu departemen pembelian pabrikan pakaian, mereka menderita ketidakadaan penyakit yang lebih besar daripada rata-rata. Manajer tahu ini tetapi tim pembeli tidak sadar bahwa itu adalah masalah.

Sekarang, karena manajer mengakui bahwa tidak adanya penyakit dan mengelola beban kerja di sekitar ini adalah tanggung jawabnya, ia melakukan untuk menampilkan ukuran “hari yang hilang” untuk departemennya.

Grafik tersebut hanya memiliki grafik garis tanpa nama yang menunjukkan jumlah hari per minggu yang hilang karena sakit. Dua minggu setelah menampilkan grafik, menjaganya tetap diperbarui dan tidak melakukan banyak hal lain, hari-hari yang hilang di departemennya berkurang menjadi nol dan tinggal cukup banyak seperti itu.

Manajer ini awalnya sangat skeptis tentang Manajemen Kinerja. Setelah pengalaman ini dia berkata, “Tentunya jika Anda memperhatikan apa pun, itu menjadi lebih baik”.

Benar-benar tepat! Dan dengan menampilkan grafik “Lost Days” yang dia siarkan kepada timnya bahwa ketidakhadiran sakit merupakan masalah utama baginya sebagai seorang manajer. Tanpa berbicara dengannya tentang hal itu, mereka mengubah perilaku mereka dan membantunya memenuhi tujuannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *